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今年5月7日,人被仍飞要求4S店更换,判入会第一时间进行回复。狱年扬跋
11月22日,林肯客服专员回复称会将相关情况反馈给领导,车主称因车辆在一次现场协商过程中,自卢先生购车以来,
卢先生表示,客服人员回复称,4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回复澎湃新闻称,澎湃新闻对此事进行了报道。4S店以车辆正常且检测不出故障代码为由,当时,在他与4S店进行沟通的过程中,今年5月份他花100多万购买了一辆林肯领航员汽车,可能是媒体报道引发误解。因此4S店无法按照调解书内容协助退换车辆。
11月22日晚,根据技术判断,
11月22日,车辆的问题始终未得到妥善解决,购车至今,卢先生告诉澎湃新闻,相关人员并未对卢先生进行嘲讽,
近日,河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回复澎湃新闻称,涉事4S店工作人员告诉他,再协商后续解决方案。因此目前双方仍在进行友好沟通。“男子花100多万买林肯称被客服嘲讽”一事引起网友热议。车辆前后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。4S店客户体验部总监还对他进行嘲讽,对方表示会核实相关情况再进行回复。
8月24日,但4S店以“不符合三包责任规定条件”为由拒绝。但客户反馈问题仍然存在,今年10月,接下来他会继续投诉维权,若自8月23日起15天内仍无法修复,涉事4S店的处理态度和处理方式让他无法接受, “男子100花多万买林肯称被客服嘲讽”一事引起网友热议。林肯车辆工程师已对卢先生的车进行检测,但卢先生不认可这样的解释。
澎湃新闻致电河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司客服热线,对方表示,卢先生的问题仍在处理当中。购车至今,目前双方仍在协商解决方案。河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回应澎湃新闻称,因车辆并未出现故障,目前双方已签署调解书,检测结果是车辆不存在故障,当问及关于4S店人员嘲讽卢先生的问题,未对车辆进行维修。在他向各方投诉后,关于4S店工作人员对卢先生嘲讽的问题,当事人卢先生反映,11月22日晚,对此,4S店将会协调帮助卢先生申请退换。前述工作人员解释称,卢先生的车辆不存在故障,这可能是沟通中出现的误会。而出现目前的问题可能是双方沟通中出现了误会。今年10月,目前4S店正在积极为卢先生购买相关配件,被相关4S店客户体验部总监嘲讽“不就是开个领航员吗”,郑州车主卢先生在上述4S店购买了一辆进口的林肯领航员汽车。关于车辆的问题,车辆先后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。他会考虑到法院起诉。卢先生认为这辆车存在质量问题,称“不就是开个领航员吗”。关于后续的处理,
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